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【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

日期: 2019-06-10
浏览次数: 7

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队


---用心服务,我们在行动

                                                        - - -记杭州睿马销售团队

 

杭州睿马4S店作为一个服务行业,始终把客户满意度第一放在首位。用心服务,体现在每一个细节,每一处角落。

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

    阳春3月,杭城的天气从多日阴雨渐渐迎来了明媚的春光。趁着展厅的客流逐渐回暖之际,杭州睿马店销售部的同事除了用心邀约客户外,还找准空闲时间对公司内外场地进行了一次仔细的排查,寻找提升客户满意度的细节问题。

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

公司大门是面子工程。因为陈年遗留的问题,大门口角落有一片荒地,常年累月变得杂草丛生,十分影响公司形象。服务顾问、销售顾问连同公司保安一起,在展厅经理的带头下,自动自发地将荒地杂草垃圾、建筑垃圾进行了清理,并采购了花籽,施肥播种,期待着夏天门口焕然一新,给客户带去更好的体验和心情。

睿马用心在服务

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

 

    整理完大门口,展厅经理楚岩东看着公司场内停车区一圈的野树,突然想起夏天曾经有好多客户抱怨看完车后,停在树下的爱车都被树上掉落的野果和树油弄得难以清洗。于是召集了销售部的同事,经过批准后,在车间找好工具,撸起袖子,开始为客户清除'痛点'。

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队

    合理地修整树枝,本是专业人士的工作,而销售部的小伙们却一点也不退缩,经过一棵小树试手,从一开始的生疏,渐渐地找到了门路。经过一个多小时,从小树,到大树,把砍落的树枝一根根分解完毕,整理捆扎,清运之后,停车区焕然一新,视野瞬间开阔了许多,在展厅现场的几位客户,也交口称赞,对销售同事的行动表示赞赏。

【广成团队】用心服务,我们在行动——记杭州睿马销售团队


    保持长期艰苦奋斗,利用工作空余时间,公司各岗位的同事们为即将来临的夏天做好了准备,用自己的汗水,为客户解决了一件件虽小却麻烦的问题,把“以客户满意度第一”的口号落实到了实际行动当中。

    自动自发,用心服务每个细节,杭州睿马一直在行动!

 

 


 





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