gt彩票-Home News
产品中心 / Products
联系方式

销售热线:0571- 28977751

公司传真:0571-28037711

公司邮箱:ZJGCJT@126.com

中国 · 浙江 · 总部

联系地址:杭州市西湖区古墩路669号

【服务及时 主动热情】——记广本古田店感动之星汪建勇

日期: 2019-08-30
浏览次数: 5


【服务及时 主动热情】——记广本古田店感动之星汪建勇


广汽本田古田店 浙江广成汽车集团 

      大部分人都觉得4S店机修是一份又苦又累的活,除了要做好每一项保养流程,更要细心地诊断每一处问题,在这个行业里也有不少人抱怨“我们只是修车的,还要微笑,好累!”。但是就在这个让外界觉得枯燥的岗位中,有一个人脱颖而出,他就是广本古田店汪建勇。

礼貌是他的“基本功技术是他的“靠山。他有着过硬的本领,微笑的服务,还有一颗“把每一位客户都当成自己家人一样对待的心。每次抢修第一句话不是“你在哪?”、“你怎么了?”,而是“您好!您别担心”,就是这样,汪建勇首先安慰客户,让客户安心。这可能就是一种待人处事的本能吧,每一位接触过他的客户,对他的评价都非常棒!

 汪建勇组长多次受到客户口头、短信表扬,甚至还有客户送来了表扬锦旗

 如此出色,却始终一丝不苟;如此真心,却还是及他人之所及!



如果您是广成集团的客户,诚邀您参与我们的活动,帮助我们一起寻找“广成感动之星”,特征如下:

1、广成汽车集团旗下4S店员工;

2、无私奉献,服务得到您和您家人的认可、满意;

3、有一个特别感动到您的服务故事。

gt彩票-Home稿件一经采纳刊登,车主将获得一份精美礼品或常规保养一次。

详询广成集团各4S店。


最新新闻 / News More>
1
2019 - 06 - 10
新挑战,新征程—广成迪信整改记2019年3月我们正式加入了浙江广成这个大团队,通过集团领导和古田店各部门负责人的指导及辅助,这2个月我们公司有了翻天覆地的变化,这次两店之间的交流和导入,对我们改变最大的就是5S管理和广成基本法的导入。一直以来我们公司只有售后在倡导5S管理,但是由于平时管理上缺少巡查,所以做的并不是很到位,这次通过导入的早会制度、晨迎制度、巡查制度,很好的解决了我们管理上的缺失,并且这是一项公司全员都参加的管理,每个人都有自己的分工,既是清扫者,也是监督者,不同的角色带来了非同一般的效果。晨迎晨迎制度,是我们员工素质提高的重要一步,每天清晨大家都怀着饱满的情绪互相问好,员工的礼貌素质越来越高,相互之间问好已经成为了我们的一种习惯。早会早会制度一改我们一早上慵懒懒散的习惯,早会全体员工通过对《广成基本法》的不断学习,温故而知新,将广成文化深深的印入了我们的心里!售后前台工位整改前文件摆放杂乱无章,地面摆有存在安全隐患的暖风机和员工的鞋子。整改后文件归类摆放整齐,工作以外的物品全部清除。销售顾问办公室 整改前物料堆放较乱,物品无规则摆放。整改后焕然一新、将空间充分利用,划分了办公区和物料摆放仓库区,将物料和杂物单独摆放在仓库。客休区整改前电源线杂乱,休闲食品过少。整改后休闲食品较齐全,客户上网区整洁有序,我们的这些改变让新老客户对我们有了新的印象和信心。客服部...
2
2019 - 06 - 10
热烈祝贺广成汽车集团荣获全国百强经销商集团前60名2019年6月6日,中国汽车流通协会在北京雁栖湖国际会展中心正式发布了“2019中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”。浙江广成汽车集团有限公司凭借自身的努力,成功进入百强经销商集团前60名。2018年汽车行业经历了严峻的考验,但广成汽车集团全体2100多名员工不畏艰难,奋勇拼搏。在困难中获得了长足的进步。刚刚过去的一年是广成汽车集团改革的第五年,在不断深化水平事业改革和广成文化建设的同时,广成汽车集团更注重“精耕细作”,目的是把企业做精、做细、做强。我们通过不断地提升服务的硬件、服务态度和服务质量,努力实现广成的客户满意度第一。              广聚贤德,成就众业,广成汽车集团拥有着一支有着共同目标和愿景的团队,为了实现广成客户满意度第一,为了实现广成全体员工物质和精神两方面的幸福,全体广成人将继续齐心聚力,勇攀高峰。
3
2019 - 06 - 14
广成食堂文化 — 不浪费一粒米,从我做起人事行政管理中心 浙江广成汽车集团  广成食堂文化—不浪费一粒米,从我做起经过几个月的精心筹备建设,位于杭州拱墅区杭行路202号的集团本部食堂于5月28日正式开业。集团本部食堂承担杭旗店、集团本部、担保公司、租赁公司、融租公司等5 公司全体员工以及客户的午餐。  温馨舒适的员工餐厅 高端大气的自助餐厅 美味可口、食材新鲜的午餐 一丝不苟、专业认真的食堂工作团队 诗曰“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,值此集团本部食堂开业之际,由集团人事行政管理中心发起,集团本部食堂率先进行了食堂文化的宣导,和光盘行动即“不浪费一粒米,从我做起”。从而在广成集团各个食堂掀起了一波“光盘行动”的热潮。每一位广成人自发自愿,从自己做起,互相监督,不浪费一粒米,不浪费粮食,倡导食堂文化,传递正能量。光盘,我们在行动!
4
2019 - 06 - 15
定义豪华 驭梦起航 广成萧山沃尔沃正式开业!广成萧山沃尔沃            2019年6月15日,广成萧山沃尔沃盛大开业。沃尔沃汽车集团大中华区销售公司总裁陈立哲先生、沃尔沃汽车集团大中华区销售公司首席运营官钦培吉先生、广成汽车集团董事长李新成先生、广成汽车集团总裁李斌先生、广成汽车集团副总裁陈宇先生,沃尔沃汽车和广成汽车的相关领导、社会各界嘉宾以及广大媒体共同出席了本次开业庆典仪式。      作为萧山地区唯一一家沃尔沃4S店,广成萧山沃尔沃秉承了沃尔沃独有的北欧风格,将“以人为尊”的品牌理念完美体现。广成萧山沃尔沃是广成汽车集团全资子公司,集汽车销售、售后服务、零配件供应及沃尔沃全球化信息网络管理为一体,拥有着具有丰厚行业经验的专业销售,店内硬件设施以及团队成员均通过沃尔沃汽车严格系统的培训和认证,力求为消费者提供全方位高品质的服务,并为助推当地经济发展作出贡献。 来自北欧的全球豪华汽车品牌,沃尔沃在“安全、品质和环保”三大领域创造了辉煌,成为全球最安全汽车的代名词,沃尔沃汽车对消费者的尊重已上升为“全方位生命及健康保障”。广成汽车集团总裁李斌先生致辞沃尔沃汽车集团大中华区销售公司总裁陈立哲先生 致辞 沃尔沃汽车集团大中华区销售公司总裁陈立哲先生在致辞中...
5
2019 - 06 - 17
“广成感动之星”项目顺利启动营销管理中心 浙江广成汽车集团         浙江广成汽车集团有限公司,自2009年成立以来一直以客户为中心,追求广成客户满意度第一。近三年广成汽车集团进入快速发展阶段,截止目前,广成汽车集团已拥有广汽本田、广汽丰田、东风本田、东风日产、一汽马自达、长安马自达、北京现代、通用别克、斯柯达、比亚迪、广汽传祺、奔腾、红旗、英菲尼迪、广汽讴歌、沃尔沃,16个品牌,41家4S店。广成汽车集团的成就离不开广成员工的付出,在我们身边,有着无数个兢兢业业、任劳任怨、精益求精的员工,他们在平凡的岗位上,用自己的辛勤劳动诠释着对工作品质的极致追求,对岗位细节的卓越精神,正是他们点点滴滴的努力,感动着我们的车主,也感动着我们的每一个同事。为了让广成服务精神得以延续,6月14日,广成汽车集团正式启动“寻找广成感动之星”活动。如果您是我们的客户,诚邀您参与我们的活动,帮助我们一起寻找“广成感动之星”,特征如下:1、广成汽车集团旗下4S店员工;2、无私奉献,服务得到您和您家人的认可、满意;3、有一个特别感动到您的服务故事。稿件一经采纳刊登,车主便可获得相应奖品。         投稿邮箱:421575678@qq.com
6
2019 - 06 - 28
祝贺广成汽车集团首届油漆技能大赛取得圆满成功!浙江广成汽车集团 浙江广成汽车集团 微信号 GC99888功能介绍 浙江地区4s店集团广成汽车集团首届油漆技能大赛 6月25日,中国汽车经销商百强集团 - 浙江广成汽车集团有限公司首届油漆技能大赛圆满举行,本次大赛由东来涂料技术股份有限公司作为战略合作伙伴全程协办并冠名。广成集团旗下41家4S店悉数参加,彰显了广成集团对提升客户服务口碑及维修水平的不懈追求,以及倡导绿色环保的社会责任感。广成汽车集团董事长李新成 致开幕词开幕词 广成集团是汽车百强经销商集团,是东来高飞最紧密的合作伙伴之一。集团极为重视此次油漆技能比赛,并决定将每年6月份作为广成汽车集团的“油漆大赛月”。这将作为广成集团售后服务板块每年度的一件重大赛事,并将长期持续下去。相信通过对钣喷技能的不断提升,一定能够将集团各品牌4S店喷涂水平统一标准化,并在钣喷领域树立行业标杆,为广成集团打造良好的维修服务口碑奠定夯实的基础。 经过前一阶段紧张的理论学习和预选赛,角逐出18位晋级总决赛的选手。通过一天激烈的比赛,18位选手都取得了非常优异的成绩(理论考试30%+实操比赛70%)。【理论考试】文能提笔安天下:【实操比赛】武能操枪定乾坤:冠军的吹干技巧:一个区域吹至哑光后,移动吹风筒吹下一个区域集团总裁办总裁助理张忠卫现场指导工作“360度”评判,确保公平公正&...
Copyright © 2017 - 2020浙江广成汽车集团有限公司
犀牛云提供企业云服务
地址:杭州市拱墅区杭行路202号
电话:0571- 28977751
传真:0571-28037711
邮编:330520